Frågor & svar

Hur får jag mina biljetter? Hur får jag mina biljetter?
När spelas matchen? När spelas matchen?
Var på arenan sitter jag? Var på arenan sitter jag?
Sitter vi alltid tillsammans? Sitter vi alltid tillsammans?
Ingår alla avgifter i era priser? Ingår alla avgifter i era priser?
Öppettider på plats i Barcelona? Öppettider på plats i Barcelona?
Hur fungerar rundvisningen på Camp Nou? Hur fungerar rundvisningen på Camp Nou?

Hur får jag mina biljetter?

Den voucher/e-biljett vi skickar dig via e-post ska du skriva ut och ta med till Barcelona. Här byts den till originalbiljetter hos vårt ombud i centrala Barcelona. Du måste alltså besöka vårt ombuds kontor i Barcelona för att byta din voucher mot matchbiljetter INNAN du tar dig till fotbollsmatchen.
Åter till frågor & svar

När spelas matchen?

Matchens exakta dag och tid för avspark fastslås cirka 5-9 dagar före matchhelgen. Helgmatcher spelas alltid lördag eller söndag, medan matcher på vardagar vanligtvis spelas tisdag, onsdag eller torsdag. Matchens starttid kan variera kraftigt, men avspark sker vanligtvis någon gång mellan 15:00 och 22:00. Detta måste du tänka på när du planerar din resa till Barcelona. Vi tar inte kontakt med dig om slutgiltigt matchdatum och tid för avspark, men vi försöker om möjligt skriva slutgiltigt datum på vår hemsida 3-5 dagar innan matchdag.
Åter till frågor & svar

Var på arenan sitter jag?

Du placeras alltid bland hemmalagets supportrar eller på en neutral sektion. Du får därmed absolut inte bära tröjor, mössor, halsdukar eller annat med motståndarlagets färger eller logga. Du får heller inte öppet hålla på motståndarlaget. Om du inte följer dessa regler kan du nekas tillträde till arenan eller komma att bli bortvisad. När du beställer dina biljetter väljer du placering GOLD, SILVER, KATEGORI 1, 2 eller 3. Här får du också en närmare beskrivning av kategorierna. Vi säljer och garanterar biljetter i vald kategori. Exakt placering med sektion, radnummer och stolsnummer får ni veta när ni hämtar ut era biljetter hos vår leverantör. Biljetterna hanteras endast av vår leverantör Travel Connection Spain och vi kan inte påverka er placering inom kategorierna! Om du bokar biljetter till GOLD eller SILVER gäller en viss klädkod, du får därför INTE komma iklädd jeans, FC Barcelona-tröja, gymnastikskor etc. Proper klädsel krävs!
Åter till frågor & svar

Sitter vi alltid tillsammans?

Beställer du mer än 3 biljetter kan ni riskera att delas in i grupper på olika platser på arenan. Ni kan alltså komma att delas upp 2+2, 2+3, 3+3, 2+2+3 etc eller direkt bakom/framför varandra. Anledningen är att det är klubbarna som fördelar våra platser, och vissa gånger går det inte att få ihop pusslet, och då kan det bli nödvändigt att dela upp er. Vi garanterar dock att ni aldrig får sitta ensamma, för att förtydliga så får ni ALDRIG enstaka platser. Om inte alla sitter tillsammans kommer vår agent göra allt för att ni ska få sitta på samma sektion på arenan, men detta kan ej garanteras. Det är dock sällan delning av grupper sker, men i vissa matcher under säsongen krävs det.
Åter till frågor & svar

Ingår alla avgifter i era priser?

Ja, priset du betalar hos oss inkluderar biljettpriset till klubben och avgifter till vårt ombud och oss. Då vårt ombud Travel Connection är officiell samarbetspartner med FC Barcelona och RCD Espanyol är alla priser, inklusive avgifter, godkända av såväl Travel Connection Spain som klubbarna. Avgifterna innebär att det kan vara stor skillnad på det pris du betalar här och det pris som står på biljetterna, speciellt vid stormatcher som t.ex. i Champions League och mot Real Madrid, Espanyol, FC Barcelona, Valencia, Dep. la Coruna, Villareal, Sevilla, säsongens sista match etc.
Åter till frågor & svar

Öppettider på plats i Barcelona?

Ticmates lokala agent i Barcelona heter Travel Connection Spain och har öppet MÅNDAG-FREDAG mellan 10.00 och 18.00 (*lunch-stängt 14.00-15.30).

Öppettider för uthämtning av FCB matchbiljetter - MATCH PÅ HELG:
LÖRDAGS-match: FREDAG kl 10.00-18.00* och LÖRDAG kl 10.00-16.00. Söndag stängt.
SÖNDAGS-match: FREDAG kl 10.00-18.00* och SÖNDAG kl 10.00-16.00. Lördag stängt.

Öppettider för uthämtning av FCB matchbiljetter - MATCH PÅ VECKODAG:
Endast MATCHDAG mellan kl 10.00-18.00*.

Öppettider för uthämtning av RCD Espanyol matchbiljetter MATCH PÅ HELG:
ENDAST torsdag till fredag mellan kl 10.00-18.00*. Lördag och söndag STÄNGT.

Öppettider för uthämtning av RCD Espanyol matchbiljetter MATCH PÅ VECKODAG:
Endast MATCHDAG mellan kl 10.00-18.00*.

Vår agents adress, öppettider och telefonnummer finner du även på din bokningsbekräftelse/voucher.
Åter till frågor & svar

Hur fungerar rundvisningen på Camp Nou?

Om du har köpt biljett till Camp Nou Experience, rundvisning på Camp Nou samt entré till FC Barcelona Museum, så hämtar du dessa biljetter hos vår agent samtidigt som du hämtar dina matchbiljetter. Biljetten gäller valfri dag under ditt besök i Barcelona. Notera att själva rundturen är stängd på matchdag, men museet är öppet för besökare.

Här kan du läsa mer om Camp Nou Experience.
Åter till frågor & svar

 

Kundvagn